注文したのにメールが届かない!?方へ

3月12日より販売開始した『宇宙の扉を開く──新しい魂の世界観』、ありがたいことに多数のご注文をいただいています。
ご購入くださったみなさま、どうもありがとうございます。

現在、発送準備を熊本事務所スタッフ総動員でがんばっており、17日(月)より発送開始の予定です。
商品到着まで今しばらくお待ち下さい。

注文ができていない?!

ただ、以下のようなお問い合わせも多数届いております。
・振込の案内のメールが来ない
・注文できたのかわからない

こうした場合、注文が適切に受け付けられていない可能性が大です。

「お支払い」のページでお名前や住所を入力していただいて「注文する」をクリックしたら……

適切に注文が受け付けられた場合

以下のようなページに変わります。

それと同時に「The GODチャンネル オンラインショップ でのご注文を受け付けました。」という件名のメールが届きます。

銀行振込の場合、こちらに振込先の銀行口座名が記載されています。

注文エラーとなった場合

「注文する」をクリックしても、画面は変わりません。

上にエラーメッセージが表示されてるはずなので(下図参照)、そのメッセージを確認してください。

不備がある箇所は、赤枠で囲まれているはずです。(下図参照)

おそらく、この間違いが多いのではないかと……?
郵便番号や、電話番号は、「全角」ではなく「半角」で入れてください。

例:(誤)123−4567
  (正)123-4567

また、アカウントは作成しなくてもご購入いただけますので、
「アカウントを作成しますか?」のチェックは外しておいてください。

注文はできたけど、メールアドレスが間違えってる?!

ページは変わったのに、メールが届かない!場合は、メールアドレスを入力し間違えられた可能性が高いです。
その場合は、問い合わせフォームからご連絡お願いいたします。

お問い合わせ

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