当ショップでは、ご購入いただいたアクセサリーの修理やサイズ調整を承っております。以下の内容をご確認の上、お気軽にご相談ください。
無料修理について
商品到着後７日以内に、以下のような不具合があった場合は 無料で修理 いたします。
- 石の割れ
- 糸の切れ など
※返送時の送料についても、当社が負担いたします。
有償修理について
到着から７日を過ぎた商品に関しては、有償にて修理 を承ります。
- 修理内容や状態に応じて実費と送料を頂戴します。
- お客様から商品が届き次第、修理内容を確認し、お見積り金額をご連絡いたします。
- 修理代金のお振込確認後、作業を開始いたします。
修理料金の目安：
- 作業代：500円
- 石1つ（例：水晶 約8mm）：300円 ※石の種類により変わる場合があります。
- 送料：300円〜（数量・梱包サイズによって変動）
サイズ調整について
◎ ご注文時にサイズ調整をご希望の場合
ご購入時にサイズ調整をご希望の場合は、注文時の備考欄にご希望サイズをご記入ください。
※サイズ調整を事前にご指定いただいた場合、追加送料は不要です。
例）サイズアップで水晶8mm玉を1つ追加する場合：
- 水晶1個：300円
- 作業代：500円
- → 合計800円（送料なし）
ご注文確認後、担当より合計金額とお支払い方法をご案内いたします。
◎ ご購入後のサイズ調整・修理をご希望の場合
新規注文以外での修理やサイズ調整をご希望の際は、お問い合わせフォームより「修理・交換について」を選択のうえご連絡ください。