【返品・返金についてのポリシー】
当ショップでは、商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換はお受けできません。
ご了承ください。
◯返品について
返品期限は商品到着後７日間です。ご購入から７日を経過した場合、申し訳ございませんが返金や交換はできません。
返品をご希望の場合は、未使用で、お届けした商品と同じ状態であることが必要です。
ダウンロード商品は返品ができません。
返品には、納品書が必要です。
一部返金のみとなる場合があります。
・明らかに使用痕のある書籍
・当方の過失によらない理由で、元の状態でないもの、破損しているもの、部品が不足しているもの。
・商品到着後７日以上経過したもの
◯払い戻し
返品商品が到着し、検品した後、当方が返品商品を受領したことをお知らせするメールを送信します。また、返金の承認または拒否を通知します。
承認された場合、７日以内にお客様の銀行口座に返金します。
◯交換
商品の交換は、不良品や破損があった場合のみとさせていただきます。
同じ商品との交換が必要な場合は、メールでご連絡の上、当方まで商品をお送りください。
同じ商品の在庫がない場合は、返金とさせていただきます。
ブレスレットの場合は修理してご返送いたします。
◯発送について
商品の返品は、商品を当方宛に着払いでお送りください。
お客様のお住まいの地域により、交換した商品がお客様のお手元に届くまでの時間が異なる場合があります。
【保証・修理ポリシー】
◯保証期間
ブレスレットの保証期間は、到着後７日間です。
商品到着後、７日以内に石割れ、糸切れなどがあった場合は、無料で修理いたします。
◯修理について
到着後、７日以降の商品に関しては、有償にて修理を承ります。
商品の修理は、商品到着後１年まで受付いたします。
◯修理代金について
実費（約500円〜3,000円程度）と送料（300〜500円）をいただきます。
修理代金は、こちらに届いた状態を見て、お見積りをお送りします。
修理代金のお振込を確認後、修理作業に入らせていただきます。
◯返送について
修理後、思いを込めてご返送します。
保証期間内は無料、保証期間後は送料はご負担いただきます。